Política de privacitat

Protecció de dades de caràcter personal segons el RGPD

FELS CONSULTING 2005 SLU, en aplicació de la normativa vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, informa que les dades personals que es recullen a través dels formularis del Lloc web: https://felsconsulting.com, s’inclouen en els fitxers automatitzats específics d’usuaris dels serveis de FELS CONSULTING 2005 SLU.

La recollida i el tractament automatitzat de les dades de caràcter personal tenen com a finalitat el manteniment de la relació comercial i el desenvolupament de tasques d’informació, formació, assessorament i altres activitats pròpies de FELS CONSULTING 2005 SLU.

Aquestes dades únicament seran cedides a aquelles entitats que siguin necessàries amb l’únic objectiu de donar compliment a la finalitat anteriorment exposada.

FELS CONSULTING 2005 SLU adopta les mesures necessàries per garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les dades d’acord amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, i pel qual es deroga l’antiga LOPD, així com la nova Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

L’usuari podrà exercir en qualsevol moment els drets d’accés, oposició, rectificació, supressió, limitació i portabilitat reconeguts en l’esmentat Reglament (UE). L’exercici d’aquests drets es podrà realitzar pel mateix usuari mitjançant correu electrònic a: info@felsconsulting.com o a l’adreça: Ronda Ramon Otero Pedrayo 22 Local 4, C.P. 08860 – Castelldefels (Barcelona), per a la qual cosa podrem sol·licitar-li documentació que acrediti la seva identitat si fos necessari.

L’usuari manifesta que totes les dades facilitades són certes i correctes, i es compromet a mantenir-les actualitzades, comunicant qualsevol canvi a FELS CONSULTING 2005 SLU.

Finalitat del tractament de les dades personals

Amb quina finalitat tractarem les teves dades personals?

A FELS CONSULTING 2005 SLU tractarem les teves dades personals recollides a través del Lloc Web: https://felsconsulting.com, amb les finalitats següents:

  • Donar compliment a les obligacions comercials, laborals, corporatives i comptables de l’empresa.

  • Amb finalitats de seguretat o prevenció del frau.

  • Facilitar la informació sol·licitada per l’usuari a través del formulari de contacte.

  • Gestionar i habilitar l’accés de l’usuari a l’àrea privada del lloc web, permetent la verificació de la seva identitat mitjançant credencials segures, el manteniment del seu compte personal i la prestació dels serveis associats. Aquest tractament inclou la gestió de les funcionalitats disponibles en el perfil de l’usuari, la visualització i actualització de les seves dades, l’accés a informació de productes o serveis contractats, així com les comunicacions necessàries per garantir la correcta administració del compte i la seguretat de l’accés.

Et recordem que pots oposar-te a l’enviament de comunicacions comercials per qualsevol via i en qualsevol moment, enviant un correu electrònic a l’adreça anteriorment indicada.

Els camps d’aquests registres són d’emplenament obligatori, sent impossible assolir les finalitats expressades si no s’aporten aquestes dades.

Durant quant de temps es conserven les dades personals recollides?

Les dades personals proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o no se sol·liciti la seva supressió, i durant el termini pel qual es puguin derivar responsabilitats legals pels serveis prestats. Així mateix, conservarem les teves dades mentre no t’oposis al tractament.

Legitimació

El tractament de les teves dades es realitza amb les següents bases jurídiques que el legitimen:

  • El compliment d’obligacions legals, fiscals, comptables o administratives que corresponguin a FELS CONSULTING 2005 SLU.

  • La sol·licitud d’informació i/o la contractació dels serveis de FELS CONSULTING 2005 SLU, els termes i condicions dels quals es posaran a la teva disposició amb caràcter previ a qualsevol contractació.

  • El consentiment lliure, específic, informat i inequívoc, en tant que t’informem mitjançant aquesta política de privacitat, que pots acceptar mitjançant una declaració o una clara acció afirmativa, com ara marcar una casella habilitada a aquest efecte.

  • L’interès legítim per gestionar l’accés a l’àrea de client, atendre les sol·licituds i/o consultes realitzades a través de qualsevol dels canals de contacte habilitats, així com per a la prevenció del frau i la seguretat del lloc web.

En cas que no ens facilitis les teves dades o ho facis de manera errònia o incompleta, no podrem atendre la teva sol·licitud ni proporcionar-te la informació sol·licitada ni dur a terme la contractació dels serveis.

Origen de les dades i forma d’obtenció

Les dades personals que tractem han estat facilitades directament per vostè. En cas que ens faciliti dades d’altres persones, garanteix que disposa del seu consentiment exprés i que els ha informat del contingut d’aquesta Política, exonerant-nos de qualsevol responsabilitat derivada de l’incompliment d’aquesta obligació.

Exactitud de les dades personals

El titular de les dades garanteix que les dades facilitades són veraces, exactes, completes i actualitzades, i es compromet a comunicar qualsevol modificació a través dels canals indicats a l’encapçalament d’aquesta política.

Destinataris

Les dades no es comunicaran a cap tercer aliè a FELS CONSULTING 2005 SLU, excepte per obligació legal.

Dades recopilades pels usuaris dels serveis

En els casos en què l’usuari inclogui fitxers amb dades de caràcter personal en els servidors d’allotjament compartit, FELS CONSULTING 2005 SLU no es fa responsable de l’incompliment del RGPD per part de l’usuari.

Drets de propietat intel·lectual – https://felsconsulting.com

FELS CONSULTING 2005 SLU és titular de tots els drets d’autor, propietat intel·lectual, industrial, “know how” i qualsevol altre dret relacionat amb els continguts del lloc web https://felsconsulting.com i els serveis que s’hi ofereixen, així com dels programes necessaris per a la seva implementació i la informació relacionada.

No es permet la reproducció, publicació i/o ús no estrictament privat dels continguts, totals o parcials, del lloc web sense el consentiment previ i per escrit.

Propietat intel·lectual del programari

L’usuari ha de respectar els programes de tercers posats a la seva disposició per FELS CONSULTING 2005 SLU, encara que siguin gratuïts o d’accés públic.

FELS CONSULTING 2005 SLU disposa dels drets d’explotació i propietat intel·lectual necessaris del programari.

L’usuari no adquireix cap dret ni llicència sobre el programari necessari per a la prestació del servei, ni sobre la informació tècnica de seguiment del servei, excepte els drets i llicències necessaris per al compliment dels serveis contractats i només durant la seva vigència.

Qualsevol actuació que excedeixi el compliment del contracte requerirà autorització prèvia i per escrit de FELS CONSULTING 2005 SLU, quedant prohibit l’accés, modificació o visualització de la configuració, estructura o fitxers dels servidors, assumint l’usuari la responsabilitat civil i penal derivada.

Propietat intel·lectual dels continguts allotjats

Es prohibeix l’ús contrari a la legislació sobre propietat intel·lectual dels serveis prestats per FELS CONSULTING 2005 SLU i, en particular:

  • L’ús contrari a les lleis espanyoles o que vulneri drets de tercers.

  • La publicació o transmissió de continguts violents, obscens, abusius, il·legals, racistes, xenòfobs o difamatoris.

  • L’ús de cracks, números de sèrie o qualsevol contingut que vulneri drets de propietat intel·lectual de tercers.

  • La recollida i/o utilització de dades personals d’altres usuaris sense el seu consentiment exprés.

  • L’ús del servidor de correu per a l’enviament de correu massiu no desitjat.

L’usuari és l’únic responsable del contingut del seu web, la informació transmesa i emmagatzemada, els enllaços d’hipertext, les reclamacions de tercers i les accions legals.

Protecció de la informació allotjada

FELS CONSULTING 2005 SLU realitza còpies de seguretat dels continguts allotjats als seus servidors, però no es fa responsable de la pèrdua o esborrat accidental de dades per part dels usuaris, ni garanteix la recuperació total de les dades.

La restauració de dades només està inclosa quan la pèrdua sigui imputable a FELS CONSULTING 2005 SLU.

Comunicacions comercials

D’acord amb la LSSI, FELS CONSULTING 2005 SLU no enviarà comunicacions publicitàries o promocionals sense que hagin estat prèviament sol·licitades o autoritzades.

En el cas d’usuaris amb relació contractual prèvia, es podran enviar comunicacions comercials sobre productes o serveis similars.

En qualsevol cas, l’usuari podrà sol·licitar deixar de rebre informació comercial a través dels canals d’Atenció al Client, prèvia acreditació de la seva identitat.